HP DeskJet Ink Advantage 2135 yang rollernya tidak menarik kertas biasanya sembuh tanpa bongkar. Keluarkan semua kertas, rapikan tumpukan HVS baru, geser paper guide sampai mepet, lalu bersihkan debu di roller lewat jalur masuk dengan kain lembap. Uji lagi dengan 5 sampai 10 lembar saja.
Kemungkinan Penyebab Roller Tidak Menarik Kertas
Printer inkjet kecil seperti 2135 sangat sensitif pada kondisi kertas. Kertas yang lembap membuat lembaran saling menempel, kertas terlalu tebal sulit ditekuk roller, dan tumpukan yang miring membuat ujung kertas tidak menyentuh roller secara rata.
- Kertas lembap, kusut, bekas lipatan, atau terlalu tebal untuk tray belakang.
- Tumpukan terlalu penuh, miring, atau paper guide terlalu longgar.
- Roller berdebu dan licin sehingga putaran tidak menggigit kertas.
- Ada sobekan kertas, klip, atau kotoran yang mengganjal jalur masuk.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Roller bunyi tapi kertas diam | Roller licin berdebu | Debu di jalur masuk |
| Kertas masuk miring lalu macet | Posisi miring | Paper guide dan kerapian tumpukan |
| Dua lembar masuk sekaligus | Kertas menempel | Kelembapan dan cara mengibas kertas |
Cara Memperbaiki Umpan Kertas DeskJet Ink Advantage 2135
Matikan printer dan cabut kabel listrik sebelum memasukkan tangan atau kain ke area tray. Langkah ini mencegah roller bergerak tiba-tiba dan membuat pemeriksaan lebih aman.
- Gunakan HVS 70 sampai 80 gsm yang kering dan rata.
- Isi maksimal setengah tinggi tray untuk uji awal.
- Geser paper guide kiri dan kanan sampai menyentuh tepi kertas tanpa menekuknya.
- Cabut listrik, keluarkan semua kertas dari tray belakang.
- Gibas tumpukan HVS baru, ratakan ujungnya di meja datar.
- Masukkan 5 sampai 10 lembar dengan sisi cetak menghadap depan.
- Basahi sedikit kain lembut yang tidak berbulu, peras sampai hampir kering.
- Usap perlahan area roller yang terjangkau dari jalur masuk, putar manual sangat pelan bila bisa dijangkau.
- Colokkan listrik, nyalakan printer, lalu cetak satu halaman uji.
Jika Kertas Tetap Tidak Tertarik
Ganti ke HVS standar baru dari bungkus lain untuk memastikan masalahnya bukan di kertas lama yang lembap. Sering kali satu rim yang disimpan terbuka sudah cukup membuat umpan gagal.
Senter jalur masuk dan keluarkan sisa sobekan kecil dengan pinset secara perlahan. Jangan menarik kertas macet secara paksa karena sobekan justru tertinggal di dalam.
Hentikan percobaan bila terdengar bunyi mekanis kasar, bunyi berulang seperti selip, atau roller tidak bergerak sama sekali. Kondisi itu mengarah ke masalah mekanis internal dan lebih aman ditangani teknisi.
FAQ
Kenapa roller berputar tapi kertas tidak jalan?
Salah satu kemungkinan roller licin karena debu atau ujung kertas tidak menempel rata ke roller.
Apakah kertas boleh didorong saat printer menarik?
Jangan didorong karena bisa membuat kertas miring dan macet, cukup tahan ringan agar posisinya lurus.
Kapan harus berhenti mencoba dan hubungi teknisi?
Berhenti bila bunyi kasar berlanjut, ada benda asing tidak terjangkau, atau uji dengan HVS baru tetap gagal.