Printer HP DeskJet 2722 bunyi seperti menarik kertas tapi kertas diam biasanya karena kertas lembap atau licin, tumpukan terlalu tebal, posisi miring, roller kotor, atau ada sobekan kertas di jalur masuk. Matikan printer, rapikan isi tray, lalu coba lagi dengan 10-15 lembar kertas HVS baru yang kering dan rata.
Penyebab Roller HP DeskJet 2722 Tidak Menarik Kertas
DeskJet 2722 memakai sistem inkjet dengan paper feed dari tray belakang atas. Kertas harus rata agar rol penarik bisa menggigit permukaan.
- Kertas lembap, terlalu tipis, kusut, melengkung, atau terlalu tebal sehingga selip saat ditarik.
- Tumpukan kertas terlalu banyak atau posisi miring dan tidak rapat ke pemandu tray.
- Area penarik kotor oleh debu kertas sehingga permukaan menjadi licin.
- Ada sobekan kertas, klip, atau benda kecil menyangkut di jalur kertas.
- Ukuran kertas di aplikasi berbeda dengan kertas di tray, misalnya diset A4 tetapi isi Letter.
Tabel Gejala dan Pemeriksaan Awal
Matikan printer dan cabut kabel listrik sebelum memeriksa tray dan jalur kertas dengan tangan.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Roller diam, tidak ada gerakan | Perintah cetak belum masuk atau kertas tidak terdeteksi | Antrean cetak, posisi kertas, lampu peringatan |
| Roller bunyi lalu selip, kertas diam | Kertas licin atau rol kotor | Kondisi kertas, debu kertas di area masuk |
| Kertas masuk miring lalu berhenti | Tumpukan miring atau tercampur | Pemandu tray, kerapian tumpukan |
Cara Mengatasi HP DeskJet 2722 Roller Tidak Menarik Kertas
Siapkan alat bantu berikut:
- Kain lembut yang bersih dan sedikit lembap
- Senter atau lampu HP untuk melihat jalur kertas
- Kertas HVS baru yang kering dan tidak melengkung
- Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik.
- Keluarkan semua kertas dari tray belakang.
- Ratakan tumpukan kertas dengan mengetuk sisi pendeknya ke meja.
- Isi tray dengan sedikit kertas saja, sekitar 10-15 lembar.
- Geser pemandu kertas sampai menyentuh sisi tumpukan tanpa menekuk kertas.
- Periksa area masuk kertas yang terjangkau dengan senter.
- Bersihkan debu kertas di area yang terjangkau dengan kain lembut, tanpa membongkar printer.
- Keluarkan sobekan kertas perlahan mengikuti arah keluar kertas, jangan ditarik paksa.
- Colokkan listrik lagi, nyalakan printer, lalu coba cetak satu halaman.
Jika Kertas Tetap Tidak Ketarik
Ganti dengan kertas baru yang benar-benar kering. Kertas lama yang menyerap lembap sering terlihat normal tetapi licin bagi roller.
Periksa lagi jalur masuk dan keluaran. Sobekan kecil kadang tertinggal di sudut dan baru terlihat dengan senter.
Hentikan percobaan berulang bila muncul bunyi kasar, bunyi beradu, atau kertas tersangkut makin dalam. Kondisi itu butuh pemeriksaan teknisi agar mekanik tidak bertambah rusak.
FAQ
Kenapa roller bunyi tapi kertas tidak masuk?
Umumnya permukaan kertas licin atau area penarik kotor sehingga rol berputar tanpa menggigit kertas.
Boleh menarik kertas yang macet dengan kuat?
Jangan, tarik perlahan mengikuti arah kertas agar sobekan tidak tertinggal di dalam.
Kapan harus bawa DeskJet 2722 ke teknisi?
Bawa bila kertas selalu gagal ketarik setelah ganti kertas baru atau terdengar bunyi mekanik kasar.