Kurangi isi kertas, rapikan tumpukan, lalu rapatkan paper guide kiri-kanan. Itu cara mengatasi HP DeskJet 2721 menarik dua kertas sekaligus yang paling sering berhasil karena lembaran yang lembap dan menempel membuat roller inkjet menarik lebih dari satu lembar.
Printer ini memakai sistem inkjet sehingga masalah hampir selalu berpusat pada kondisi kertas dan tray. Jangan tarik kertas dari dalam secara paksa.
Penyebab HP DeskJet 2721 Menarik Dua Kertas Sekaligus
Lembaran yang lengket membuat gesekan antar kertas lebih kuat daripada tarikan roller. Tumpukan yang miring memperparah kondisi itu.
- Kertas lembap, habis disimpan terbuka, atau baru dikeluarkan dari kemasan dingin.
- Kertas terlalu tipis, melengkung, atau ujungnya sudah lemas.
- Lembaran menempel karena listrik statis, terutama kertas baru.
- Isi tray terlalu penuh sehingga tumpukan menekan jalur masuk.
- Paper guide longgar dan posisi kertas miring.
- Debu, potongan kertas, atau remah di tray dan mulut jalur feed.
Tabel: Gejala, Kemungkinan, dan Yang Dicek
Perhatikan polanya sebelum membetulkan. Pola rangkap memberi petunjuk berbeda.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Selalu rangkap tiap cetak | Kertas lembap atau menempel | Ganti dengan kertas kering dan rata |
| Kadang rangkap, kadang normal | Tumpukan tebal dan guide longgar | Kurangi isi, ratakan, rapatkan guide |
| Rangkap disertai miring atau macet | Posisi kertas atau kotoran di jalur | Periksa tray dan jalur masuk yang terlihat |
Cara Memperbaiki Tarikan Kertas Rangkap di DeskJet 2721
Matikan printer lebih dulu agar pemeriksaan aman. Keluarkan semua kertas dari tray.
- Matikan printer dan cabut kabel listrik.
- Keluarkan seluruh tumpukan kertas dari tray.
- Kipas tumpukan beberapa kali, lalu ketuk sisi dan ujungnya sampai rata.
- Masukkan kembali kertas secukupnya, sisi cetak menghadap sesuai pemakaian biasa.
- Rapatkan paper guide sampai menyentuh tepi kertas tanpa menekuknya.
- Sambungkan listrik, nyalakan printer, lalu cetak 1-2 lembar sebagai uji.
Jika Printer Masih Menarik Kertas Ganda
Coba ganti dengan beberapa lembar kertas baru yang kering, putih, dan tidak melengkung.
- Bersihkan debu di tray dan sekitar jalur masuk yang terlihat dengan kain kering.
- Periksa apakah ada potongan kertas tersangkut di area yang mudah dijangkau.
- Hentikan pemakaian dan bawa ke teknisi bila terdengar bunyi kasar atau macet berulang.
FAQ
Apakah kipas kertas membantu agar tidak rangkap?
Ya, mengipas dan mengetuk rata tumpukan membantu memisahkan lembar yang menempel.
Berapa lembar isi yang aman untuk DeskJet 2721?
Isi secukupnya di bawah batas tray dan ratakan agar roller menarik satu lembar.
Kapan harus ke teknisi?
Jika kertas ganda terus berulang disertai macet atau bunyi tidak normal.