Macet berulang di HP DeskJet 2776 hampir selalu berasal dari kertas yang lembap atau terlalu tebal tumpukannya, ditambah sisa sobekan kecil yang tertinggal di jalur. Matikan printer, cabut kabel listrik, keluarkan kertas perlahan dengan dua tangan, lalu cetak ulang memakai satu lembar kertas HVS 70-80 gsm yang kering dan rata.
Penyebab HP DeskJet 2776 Kertas Sering Nyangkut
DeskJet 2776 memakai jalur kertas pendek dari tray belakang, jadi sedikit miring atau kusut langsung menghentikan rol penarik.
- Kertas lembap, tipis, bekas lipatan, atau ujungnya bergelombang.
- Tumpukan terlalu tebal, terdorong terlalu dalam, atau penahan tepi tidak rapat.
- Sisa sobekan, staples, selotip, atau debu menumpuk di jalur masuk dan keluar.
- Kertas foto tebal atau amplop dipakai tanpa pengaturan jenis kertas yang sesuai.
- Menarik kertas yang macet dengan paksa sampai robek dan tertinggal di dalam.
Cek Posisi Kertas dan Jalur Sebelum Cetak Ulang
Matikan printer dan cabut kabel listrik sebelum memegang kertas yang terjepit. Perhatikan titik berhentinya kertas karena lokasinya menentukan penyebabnya.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas tidak masuk sama sekali | Tumpukan miring atau terlalu tebal | Jumlah dan posisi kertas di tray |
| Kertas berhenti di tengah | Sisa sobekan atau benda asing | Jalur masuk dengan senter |
| Kertas kusut saat keluar | Kertas lembap atau terlalu tipis | Kondisi dan ketebalan kertas |
Cara Mengeluarkan Kertas yang Nyangkut dengan Aman
Jangan tarik searah yang berlawanan dengan keras. Kertas DeskJet mudah robek dan serpihannya sulit terlihat.
- Matikan printer lewat tombol daya, lalu cabut kabel listrik.
- Pegang kertas yang terlihat dengan dua tangan sedekat mungkin ke rol.
- Tarik perlahan searah keluarnya kertas, ke atas dari tray atau ke depan dari output.
- Senter jalur masuk dan celah output, ambil sisa sobekan kecil dengan pinset plastik.
- Rapikan isi tray, maksimal sekitar sepertiga tinggi penahan, lalu ratakan penahan tepi.
- Colokkan listrik kembali, nyalakan, lalu uji cetak satu lembar saja.
Agar Kertas Tidak Nyangkut Lagi
Hasil paling stabil didapat dari rutinitas kecil sebelum mencetak, bukan dari membongkar printer.
- Pakai HVS polos 70-80 gsm untuk dokumen harian, kibaskan tumpukan lalu ratakan tepinya.
- Simpan kertas di tempat kering dan tertutup, jangan biarkan terbuka semalaman.
- Pilih jenis kertas biasa pada pengaturan cetak bila memakai HVS, jangan biarkan di mode kertas foto.
- Bersihkan debu di bibir tray dengan kain kering, jangan semprot cairan ke dalam printer.
Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi kasar berulang, rol berbunyi tetapi kertas tidak bergerak, atau macet selalu di titik sama setelah jalur dipastikan bersih.
FAQ
Bolehkah menarik kertas nyangkut dengan kuat?
Tidak, tarikan kuat membuat kertas robek dan serpihannya memicu macet berikutnya.
Kenapa kertas baru tetap sering nyangkut?
Kertas baru pun bisa lembap atau terlalu tipis, coba satu rim lain yang kering dan ratakan penahan tepi.
Apa yang dicek bila macet selalu di titik sama?
Senter titik tersebut untuk mencari sisa sobekan atau benda asing, lalu bawa ke teknisi bila tidak terlihat tetapi macet berulang.