Cara mengatasi HP DeskJet 2335 lampu error berkedip paling aman dimulai dari matikan printer, rapikan kertas di tray, pastikan cartridge duduk pas, tutup cover depan rapat, lalu nyalakan ulang. Antrean cetak yang macet di komputer juga sering membuat lampu tetap menyala, jadi pemeriksaan ini perlu dilakukan bersamaan.
Kemungkinan Penyebab Lampu Error Berkedip
Lampu yang berkedip menandakan printer berhenti karena ada kondisi yang belum beres, bukan selalu kerusakan berat.
- Kertas habis, miring, kusut, atau masih ada sobekan tertinggal di jalur kertas.
- Cartridge tidak terpasang pas atau bagian kontaknya kotor.
- Cover depan belum tertutup rapat sehingga printer mengunci proses cetak.
- Antrean dokumen menumpuk atau status printer berubah di komputer.
Tabel Pemeriksaan Cepat
Perhatikan lampu yang menyala sebelum membongkar apa pun.
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Lampu kertas menyala | Kertas habis atau terjepit | Rapikan isi tray dan keluarkan kertas macet perlahan |
| Lampu tinta menyala | Cartridge longgar atau kontak kotor | Buka cover, pasang ulang cartridge sampai terkunci |
| Lampu power ikut berkedip | Cover terbuka atau antrean macet | Tutup cover rapat, hapus antrean, lalu nyalakan ulang |
Cara Mengatasi dengan Langkah Aman
Siapkan dulu pemeriksaan sederhana ini:
- Matikan printer dan cabut kabel listrik.
- Siapkan kertas baru yang kering dan tidak melengkung.
- Periksa sisa potongan kertas dan benda asing di tray.
- Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik dan kabel USB.
- Keluarkan seluruh kertas dari tray, rapikan, lalu masukkan secukupnya dengan posisi lurus.
- Buka cover depan, periksa cartridge, dorong perlahan sampai duduk pas tanpa menekan bagian bawahnya.
- Tutup cover depan sampai benar-benar rapat.
- Colokkan kembali kabel listrik dan USB, nyalakan printer, lalu coba cetak satu halaman.
- Di komputer, buka daftar antrean cetak, hapus dokumen yang macet, dan pastikan status printer tidak offline.
Jika Lampu Masih Berkedip
Ulangi pemeriksaan kertas dan cartridge apabila kertas masih miring atau printer berbunyi tidak normal. Ambil sisa kertas perlahan mengikuti arah keluarnya, jangan ditarik paksa.
Hapus seluruh antrean cetak, lalu pindah kabel USB ke port lain di komputer tanpa memakai perpanjangan yang longgar. Nyalakan ulang printer dan komputer bila status belum berubah.
Bawa printer ke teknisi bila terdengar bunyi mekanis kasar, ada bagian patah, atau lampu terus berkedip setelah semua pemeriksaan di atas. Jangan membuka area kelistrikan internal sendiri.
FAQ
Apakah lampu berkedip selalu berarti cartridge rusak?
Tidak, kertas macet, cover terbuka, atau antrean cetak juga bisa memicunya.
Bolehkah menarik kertas macet dengan paksa?
Jangan, tarik perlahan mengikuti arah jalurnya agar kertas tidak sobek di dalam.
Kapan harus bawa HP DeskJet 2335 ke teknisi?
Apabila lampu tetap berkedip setelah kertas, cartridge, cover, dan antrean diperiksa.