Paper jam berulang di HP DeskJet 2130 biasanya berhenti setelah jalur kertas dibersihkan dari sisa sobekan dan kertas diganti dengan yang kering dan rata. Matikan printer, cabut kabel listrik, keluarkan kertas macet perlahan searah keluarnya kertas. Jangan ditarik paksa karena sobekannya justru menyangkut di dalam. Setelah itu rapikan isi tray dan paper guide, lalu coba cetak satu lembar dulu.
Penyebab HP DeskJet 2130 Paper Jam di Lokasi yang Sama
DeskJet 2130 adalah printer inkjet. Kalau macet selalu berhenti di titik yang sama, pemicunya hampir selalu ada di sekitar titik itu.
- Kertas lembap, tipis, melengkung, atau ujungnya sudah lemas sehingga menekuk saat ditarik roller.
- Tray diisi terlalu penuh, tumpukan kertas tidak rata, atau kertas bekas yang permukaannya kasar.
- Paper guide kiri kanan longgar sehingga kertas masuk miring dan tersangkut di satu sisi.
- Sisa sobekan kecil, debu kertas, atau benda asing seperti staples dan potongan label menempel di jalur feed.
- Kertas didorong terlalu dalam ke tray atau ada lembaran yang terlipat di bagian bawah tumpukan.
Tabel Gejala dan Titik Pemeriksaan Paper Jam
Perhatikan di mana kertas berhenti. Lokasinya menunjukkan bagian yang perlu diperiksa.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas tidak masuk, ujungnya menekuk di tray | Kertas lembap atau guide longgar | Kerapian tumpukan dan posisi guide |
| Kertas berhenti di tengah dan tidak bergerak | Ada sobekan atau benda asing | Jalur kertas dengan senter, tanpa menarik paksa |
| Kertas hampir keluar lalu macet dan kusut | Kertas terlalu tipis atau menumpuk | Kurangi isi tray, ganti satu lembar baru |
Langkah Mengeluarkan Kertas dan Merapikan Jalur Kertas
Cabut listrik dahulu supaya tangan aman dan roller tidak tiba-tiba bergerak.
- Matikan printer lewat tombol power, lalu cabut kabel listrik dari stopkontak.
- Angkat tumpukan kertas dari tray masukan belakang dan sisihkan.
- Pegang kertas macet dengan dua tangan, tarik perlahan searah jalannya kertas inkjet ke arah keluar.
- Periksa jalur dengan senter, ambil sobekan kecil dengan pinset plastik bila terlihat dan mudah dijangkau.
- Ratakan sisi paper guide sampai menjepit kertas tanpa menekannya terlalu kuat.
- Masukkan sedikit kertas baru, lalu coba cetak satu lembar untuk memastikan jalur sudah lancar.
Kalau Paper Jam DeskJet 2130 Masih Terjadi
- Ganti dengan kertas HVS baru yang kering, rata, dan tidak melengkung.
- Isi tray secukupnya, jangan penuh, dan ratakan ujung tumpukan sebelum dimasukkan.
- Bersihkan serpihan debu kertas di area tray dan pintu akses yang aman dibuka pengguna.
- Bawa ke teknisi bila terdengar bunyi keras, gir berderit, atau terlihat komponen patah di dalam.
FAQ
Bolehkah menarik kertas macet dengan kuat?
Tidak. Tarikan kuat membuat kertas sobek dan sisanya menyangkut di jalur feed.
Kenapa paper jam selalu di posisi yang sama?
Kemungkinan ada sisa sobekan atau hambatan kecil yang tertinggal di titik tersebut.
Apakah DeskJet 2130 perlu dibongkar bila sering macet?
Tidak perlu bila penyebabnya kertas atau guide. Bawa ke teknisi bila butuh pembongkaran.