HP DeskJet 4220e mencetak halaman kosong biasanya karena tinta tidak keluar atau file yang dikirim memang bermasalah. Batalkan dulu antrean cetak, cek pratinjau dokumen, lalu cetak halaman uji dari aplikasi HP di ponsel atau komputer.
Kalau halaman uji keluar normal, masalah ada di file. Kalau halaman uji juga putih padahal printer bunyi jalan, fokus ke cartridge dan pengaturan cetak.
Penyebab HP DeskJet 4220e Keluar Halaman Kosong
Printer inkjet seperti DeskJet 4220e mencetak dengan menyemprotkan tinta dari cartridge. Kertas tetap putih artinya semprotan terhenti, atau data yang sampai ke printer memang kosong.
- Cek perkiraan level tinta lewat aplikasi HP.
- Pastikan cartridge hitam dan warna terpasang rapat dan segel pelindungnya sudah dilepas.
- Pakai kertas polos ukuran A4 atau Letter yang tidak lembap dan tidak kusut.
- Cek kualitas cetak jangan di posisi draft paling hemat saat hasil bermasalah.
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Semua dokumen putih | Tinta habis atau aliran tersumbat | Cek tinta, cetak halaman uji |
| Satu file saja kosong | File rusak atau halaman kosong | Coba file lain dan cek pratinjau |
| Ada teks tapi sangat samar | Setelan hemat tinta aktif | Naikkan kualitas ke Normal |
Cara Memperbaiki Cetakan Kosong di DeskJet 4220e
- Hapus semua antrean di komputer, lalu matikan dan nyalakan lagi printer.
- Buka pratinjau sebelum cetak untuk memastikan dokumen berisi teks atau gambar.
- Cetak halaman uji atau halaman pembersih dari aplikasi HP.
- Periksa level tinta. Isi atau ganti cartridge yang kosong.
- Jalankan fitur pembersihan printhead satu kali, lalu uji cetak lagi.
Periksa juga pengaturan driver sebelum cetak ulang:
- Matikan mode grayscale bila dokumen berwarna tidak keluar.
- Ubah Draft ke Normal saat hasil kosong atau terputus.
- Samakan ukuran kertas di aplikasi dan di pengaturan printer.
- Pastikan printer yang dipilih benar, bukan salinan printer lain.
Jangan mengulang cleaning berkali-kali. Satu sampai dua kali sudah cukup untuk diagnosis awal karena proses ini memakai tinta cukup banyak.
Jika Halaman Masih Kosong Setelah Semua Dicek
Cetak file berbeda dari aplikasi berbeda. Contohnya satu dokumen Word dan satu foto. Cara ini memastikan masalah bukan dari satu PDF rusak.
Matikan printer dan cabut kabel daya. Tunggu sekitar satu menit, pasang kembali cartridge dengan hati-hati, lalu nyalakan printer. Periksa kontak tembaga cartridge bersih dan tidak tertutup debu.
Bawa ke teknisi bila tinta masih penuh, halaman uji tetap putih, atau muncul pesan cartridge error terus. Jangan bongkar rumah cartridge atau mencuci printhead dengan cairan sendiri.
FAQ
Kenapa DeskJet 4220e bunyi mencetak tapi kertas kosong?
Salah satu kemungkinan tinta tidak keluar atau dokumen yang dikirim memang kosong, jadi uji dengan halaman uji dulu.
Apakah cleaning printhead boleh diulang terus?
Tidak disarankan karena menghabiskan tinta, cukup satu sampai dua kali lalu evaluasi hasilnya.