Cara mengatasi hasil cetak HP DeskJet 2335 kosong paling cepat adalah memastikan printer benar-benar menarik tinta, bukan hanya menarik kertas. Printer seri ini memakai sistem inkjet cartridge, jadi kertas keluar polos biasanya berkaitan dengan tinta habis, cartridge longgar, atau nozzle mampet. Cek antrean cetak dan halaman uji dulu sebelum membersihkan apa pun.
Penyebab Hasil Cetak HP DeskJet 2335 Kosong yang Sering Terjadi
Bedakan dulu kondisinya. Kalau printer bunyi mencetak lalu kertas keluar polos, masalahnya ada di aliran tinta. Kalau printer tidak menarik kertas sama sekali, masalahnya ada di feeding kertas.
Untuk kasus kertas keluar tapi kosong, penyebab yang sering muncul:
- Level tinta rendah atau sudah habis pada salah satu cartridge.
- Cartridge tidak terpasang pas setelah diganti atau dibuka.
- Nozzle tersumbat karena printer lama tidak dipakai.
- Pengaturan kertas atau kualitas cetak tidak sesuai di komputer.
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicek |
|---|---|---|
| Kertas keluar polos, printer bunyi normal | Tinta habis atau nozzle mampet | Level tinta dan hasil halaman uji |
| Warna hilang sebagian lalu jadi kosong | Salah satu cartridge bermasalah | Coba cetak hitam dan warna terpisah |
| Kertas tidak keluar sama sekali | Kertas lembap atau posisi tray salah | Ratakan tumpukan kertas di tray |
Cara Memperbaiki HP DeskJet 2335 yang Hasil Cetaknya Putih Polos
Sebelum cleaning, periksa hal dasar ini:
- Pastikan tidak ada dokumen menumpuk di antrean cetak.
- Pastikan ukuran kertas di aplikasi sama dengan kertas di tray.
- Pastikan cartridge terpasang sampai terkunci.
- Matikan printer sebentar bila antrean macet, lalu nyalakan lagi.
- Buka antrean cetak di komputer, hapus dokumen yang macet, lalu cetak halaman uji satu lembar.
- Cek sisa tinta lewat software printer HP di komputer.
- Matikan dan cabut kabel listrik, buka penutup cartridge, lepas lalu pasang ulang cartridge dengan hati-hati.
- Lap kontak tembaga cartridge dengan kain kering yang lembut bila terlihat kotor atau berdebu.
- Jalankan fitur cleaning atau clean cartridge dari software HP satu kali, lalu cetak ulang halaman uji.
Jangan cleaning berulang tanpa batas karena menghabiskan tinta. Cukup satu sampai dua kali. Kalau hasil tetap kosong total, berhenti dan lanjut ke pemeriksaan berikutnya.
Jika HP DeskJet 2335 Masih Kosong Setelah Dicek
Coba ganti dengan cartridge lain yang kondisinya baik untuk memastikan cartridge lama yang bermasalah. Periksa juga kabel USB dan ganti port bila printer sering putus sambung.
Perbarui atau pasang ulang driver sesuai model dan sistem operasi melalui dukungan resmi HP. Kalau printer masih mengeluarkan halaman kosong setelah cartridge, driver, dan koneksi dicek, kemungkinan ada gangguan di area printhead internal.
Kondisi itu sebaiknya ditangani teknisi. Jangan bongkar cartridge atau printhead sendiri.
FAQ
Kenapa HP DeskJet 2335 bunyi mencetak tapi kertas kosong?
Kondisi itu salah satu kemungkinan disebabkan tinta tidak keluar karena habis, cartridge longgar, atau nozzle tersumbat.
Apakah cartridge baru bisa langsung menyebabkan hasil kosong?
Bisa, biasanya karena pemasangan kurang pas atau lapisan pelindungnya belum terlepas sempurna.